Hướng dẫn chi tiết trình tự mua bảo hiểm y tế online 2025

Mua bảo hiểm y tế online không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, công sức mà còn đảm bảo tính minh bạch trong quá trình tham gia bảo hiểm. Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan BHXH hoặc đại lý thu để đăng ký, giờ đây, người dân toàn toàn có thể đăng ký hoặc gia hạn thẻ bảo hiểm y tế ngay tại nhà chỉ với vài bước đơn giản.

1. Đối tượng nào có thể mua bảo hiểm y tế online?

Theo Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 50/QĐ-BHXH, đối tượng thuộc trường hợp người chỉ tham gia BHYT có thể đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT bao gồm:

1) Người tham gia BHYT được Nhà nước hỗ trợ mức đóng:

Người thuộc hộ gia đình cận nghèo.
Người thuộc hộ gia đình nghèo đa chiều.
Người thuộc hộ gia đình làm nông, lâm, ngư, diêm nghiệp có mức sống trung bình.

2) Người tham gia BHYT hộ gia đình theo Điều 4 và Điều 5, Nghị định 146/2018/NĐ-CP.

3) Trường hợp người tham gia được hỗ trợ thêm mức đóng BHYT ngoài mức hỗ trợ từ ngân sách Nhà nước thì áp dụng với trường hợp cấp tỉnh hoặc cấp huyện hỗ trợ tiền đóng theo mức chung cho người tham gia thuộc từng nhóm đối tượng trên địa bàn.

Như vậy, các đối tượng đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT bao gồm:

Người đăng ký tham gia BHYT lần đầu.
Người đóng tiếp BHYT.
Thay đổi đối tượng tham gia sang nhóm được ngân sách nhà nước hỗ trợ mức đóng hoặc tham gia theo hộ gia đình.

2. Hướng dẫn các bước mua bảo hiểm y tế online

Hiện nay, có 02 cách để tham gia BHYT tự nguyện/BHYT hộ gia đình đó là: Mua BHYT trực tiếp hoặc mua bảo hiểm y tế online.

2.1 Mua bảo hiểm y tế tự nguyện trực tiếp

Trước khi các nền tảng số trở nên phổ biến, hình thức tham gia BHYT chủ yếu được thực hiện trực tiếp tại các điểm tiếp nhận truyền thống. Tùy theo từng nhóm đối tượng, quy trình và địa điểm đăng ký sẽ có sự khác nhau:

Học sinh, sinh viên thường được nhà trường phối hợp triển khai ngay đầu năm học, giúp việc đóng bảo hiểm trở nên thuận tiện và đồng bộ.
Hộ gia đình có thể tham gia tại UBND cấp xã, phường, thị trấn hoặc thông qua các đại lý thu BHYT được ủy quyền tại địa phương.
Người lao động trong doanh nghiệp, tổ chức, cũng như các nhóm được Nhà nước hỗ trợ, thường thực hiện thủ tục qua đơn vị công tác hoặc tại cơ quan bảo hiểm xã hội nơi cư trú.

Hình thức mua BHYT trực tiếp vẫn tồn tại những hạn chế nhất định như phụ thuộc vào thời gian làm việc hành chính, cần sự hỗ trợ từ cán bộ chuyên trách, và gây tốn kém thời gian, chi phí đi lại cho người tham gia. Đây chính là lý do ngày càng nhiều người dân chuyển sang lựa chọn hình thức mua bảo hiểm y tế online.

2.2 Hướng dẫn cách mua bảo hiểm y tế online

Người dân có thể tham gia bảo hiểm y tế online lần đầu dễ dàng ngay tại nhà chỉ với thiết bị máy tính hoặc điện thoại có kết nối mạng internet. Cụ thể, các bước để mua bảo hiểm y tế online như sau:

Bước 1: Đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

Trường hợp cá nhân chưa có tài khoản thì thực hiện “Đăng ký tài khoản” trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH.

Bước 2: Người tham gia thực hiện kê khai đầy đủ, chính xác các trường thông tin theo Mẫu 01-TK trên Cổng Dịch vụ công cho cá nhân hoặc các thành viên của hộ gia đình tham gia BHYT trong cùng một lần kê khai và chịu trách nhiệm với nội dung kê khai. Mẫu 01-TK theo quyết định số 3510/QĐ-BHXH ngày 21/11/2022 của BHXH Việt Nam. Tải ngay tại đây

Bước 3: Hệ thống phần mềm tự động kiểm tra, đối chiếu thông tin người tham gia kê khai.

Cụ thể:

Đối với người tham gia thuộc hộ cận nghèo hoặc hộ cận nghèo, hộ nghèo đa chiều, hộ nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, diêm nghiệp (viết tắt là NLNDN): Cần xác định nơi cư trú và xác thực thông tin từng thành viên kê khai trong cùng hộ gia đình với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, xác định đối tượng được hỗ trợ mức đóng, xác định chính xác số tiền phải đóng.
Đối với người tham gia BHYT theo hộ gia đình: Phần mềm xác định nơi đăng ký thường trú hoặc tạm trú, xác thực thông tin của chủ hộ, các thành viên hộ gia đình cùng đăng ký thường trú hoặc tạm trú với CSDL quốc gia về Dân cư, xác định thứ tự tham gia BHYT của từng thành viên được giảm trừ mức đóng trong CSDL BHXH Việt Nam và xác định chính xác số tiền phải đóng để người tham gia nộp tiền trực tuyến.

Bước 4: Nộp tiền trực tuyến trên Cổng dịch vụ công, sau đó, nhận biên lai thu tiền điện tử và thông báo thời điểm trả thẻ BHYT hoặc thời hạn thẻ BHYT được gia hạn ngay sau khi giao dịch thành công.

Bước 5: Người tham gia nhận thẻ BHYT bản điện tử theo phương thức đã đăng ký. Lưu ý, từ 01/6/2025, sẽ không cấp mới thẻ Bảo hiểm y tế giấy, do đó, người dân khi đăng ký mua bảo hiểm y tế online khi đi khám chữa bệnh có thể sử dụng VssID, VNeID, thẻ điện tử trên các ứng dụng hoặc căn cước gắn chip thay cho giấy tờ truyền thống.

Thời hạn giải quyết: Không quá 05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Kết quả giải quyết: Thẻ BHYT bản điện tử

3. Hướng dẫn gia hạn bảo hiểm y tế online trên ứng dụng VNeID

Để gia hạn Bảo hiểm y tế online trên ứng dụng VneID, người dùng thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID, sau đó truy cập vào “Ví giấy tờ”

Mở và đăng nhập ứng dụng VNeID trên điện thoại di động. Sau đó, truy cập vào mục “Ví giấy tờ” – nơi lưu trữ các giấy tờ quan trọng như thẻ Bảo hiểm y tế, căn cước công dân và các giấy tờ cá nhân khác.

Bước 2: Chọn Thẻ BHYT và nhập passcode

Nhấn vào thẻ Bảo hiểm y tế để tiến hành gia hạn. Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập passcode (mật khẩu bảo mật) để xác nhận và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.

Bước 3: Cập nhật thông tin

Màn hình hiển thị giao diện với các thông tin chi tiết về thẻ Bảo hiểm y tế. Nhấn vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Gửi yêu cầu cập nhật thông tin mới”.

Bước 4: Hoàn tất yêu cầu gia hạn

Hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Gửi yêu cầu cập nhật thông tin mới”. Chọn “Xác nhận” để thực hiện quy trình gia hạn Bảo hiểm y tế. Chọn “Đóng” để hoàn tất quy trình.

Dù mua trực tiếp hay online, bảo hiểm y tế vẫn là giải pháp thiết thực để bảo vệ sức khỏe và tài chính. Tuy nhiên, với sự tiện lợi và nhanh chóng, mua bảo hiểm y tế online đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều người dân hiện đại. Liên hệ ngay với eBH để được hỗ trợ trong trường hợp gặp khó khăn trong quá trình mua bảo hiểm y tế online.

Thông tin liên hệ:

Bảo hiểm xã hội điện tử eBH – Thái Sơn